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Terminos y Condiciones

Ultima actualizacion: 13 de abril de 2026

1. Operador

El presente sitio web nanidev.com y los servicios ofrecidos a traves del mismo son operados por NaniDev, con domicilio en Heroe de Nacozari 408, Jesus Maria, Aguascalientes, 20920, Mexico.

Al acceder y utilizar este sitio web o contratar cualquiera de nuestros servicios, aceptas estos terminos y condiciones en su totalidad. Si no estas de acuerdo con alguna parte, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

2. Servicios Ofrecidos

NaniDev ofrece los siguientes servicios profesionales:

  • Consultoria digital: diagnostico, estrategia y ejecucion para alinear marketing, tecnologia y conversion.
  • Desarrollo web: diseno y desarrollo de sitios web de alto rendimiento optimizados para conversion.
  • SEO local: posicionamiento en buscadores con enfoque en mercados locales y regionales.
  • Agentes de IA: automatizacion conversacional y operativa para atencion al cliente.
  • Oriann (plataforma SaaS): producto de NaniDev que permite a negocios conectar su cuenta de WhatsApp Business para responder preguntas frecuentes de forma automatica, capturar informacion de prospectos, dar seguimiento comercial y organizar conversaciones desde una sola plataforma. Oriann utiliza la API oficial de WhatsApp Business de Meta.

3. Uso Permitido

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, te comprometes a:

  • Proporcionar informacion veraz, completa y actualizada.
  • No utilizar el sitio o los servicios para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados.
  • No intentar acceder a areas restringidas del sitio o sus sistemas.
  • No reproducir, distribuir o modificar el contenido del sitio sin autorizacion previa.
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual de NaniDev y terceros.

4. Responsabilidades del Cliente

Al contratar servicios de NaniDev, incluyendo el uso de la plataforma Oriann, el cliente se compromete a:

  • Obtener los consentimientos necesarios de sus usuarios finales para el tratamiento de datos personales conforme a la legislacion aplicable.
  • Cumplir con las Politicas de WhatsApp Business y las Politicas de la Plataforma de Meta al utilizar Oriann.
  • No enviar mensajes de spam, contenido ilegal o no solicitado a traves de la plataforma.
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
  • Notificar a NaniDev de cualquier uso no autorizado de su cuenta.
  • Proporcionar los materiales, contenidos e informacion necesarios para la prestacion de los servicios contratados.

5. Servicios de Terceros

NaniDev utiliza servicios de terceros para operar sus plataformas y prestar sus servicios. El uso de estos servicios esta sujeto a sus propios terminos y condiciones:

  • Meta / WhatsApp: la plataforma Oriann utiliza la API de WhatsApp Business para el envio y recepcion de mensajes. El uso esta sujeto a los Terminos de WhatsApp Business.
  • Stripe: procesamiento de pagos, sujeto a los Terminos de Stripe.
  • Clerk: autenticacion y gestion de cuentas de usuario.
  • Google: servicios de analiticas (Google Analytics) y gestion de etiquetas (Google Tag Manager).

NaniDev no es responsable por las politicas, terminos o practicas de estos proveedores de terceros.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web nanidev.com, incluyendo pero no limitado a textos, graficos, logotipos, iconos, imagenes, codigo fuente, software y diseno, es propiedad de NaniDev o se utiliza bajo licencia, y esta protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

  • La marca NaniDev, el logotipo y la marca Oriann son propiedad de NaniDev.
  • El cliente conserva todos los derechos sobre sus datos, contenidos y materiales proporcionados.
  • Los entregables creados especificamente para el cliente (sitios web, disenos personalizados) se transfieren al cliente tras el pago completo, salvo acuerdo en contrario.
  • Las herramientas, frameworks, metodologias y plataformas desarrolladas por NaniDev (incluyendo Oriann) permanecen como propiedad de NaniDev.

7. Limitacion de Responsabilidad

NaniDev no sera responsable por danos indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que resulten del uso o la imposibilidad de uso de nuestros servicios, incluyendo pero no limitado a:

  • Perdida de datos, ingresos o beneficios.
  • Interrupciones del servicio causadas por terceros (Meta, WhatsApp, proveedores de hosting).
  • Cambios en las politicas o disponibilidad de APIs de terceros.
  • Uso indebido de los servicios por parte del cliente o sus usuarios finales.

En todo caso, la responsabilidad total de NaniDev estara limitada al monto pagado por el cliente durante los 12 meses anteriores al evento que genere la reclamacion.

8. Terminacion

Cualquiera de las partes puede terminar la relacion comercial en cualquier momento, sujeto a las siguientes condiciones:

  • El cliente puede cancelar servicios notificando por escrito a soporte.oriann@nanidev.com.
  • NaniDev puede suspender o terminar el acceso a servicios si el cliente incumple estos terminos, las politicas de Meta/WhatsApp, o la legislacion aplicable.
  • Tras la terminacion, NaniDev mantendra los datos del cliente por un periodo de 30 dias, despues del cual seran eliminados, salvo obligacion legal en contrario.
  • Las obligaciones de pago por servicios ya prestados subsistiran a la terminacion.

9. Ley Aplicable y Jurisdiccion

Estos terminos y condiciones se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolucion de cualquier controversia derivada de la interpretacion o cumplimiento de estos terminos, las partes se someten a la jurisdiccion de los tribunales competentes en la ciudad de Aguascalientes, Aguascalientes, Mexico, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

10. Contacto

Si tienes preguntas o comentarios sobre estos terminos y condiciones, puedes contactarnos: